涉疫地区返佛人员接到12320电话该怎么办?

及时接听电话12320是广东省涉疫风险人员排查专号 ，启用目的是通过智能语音、短信等方式引导涉疫人员做好入粤申报 、提醒接听电话
、宣传防疫政策等。群众可放心接听
，该号码会通过官方渠道联系涉疫风险人员（如外省口岸入境来粤人员、外省中高风险地区及其所在地市来粤人员），核实入粤申报信息并告知健康管理措施 。

涉疫地区返佛人员接到12320电话时 ，应该采取以下措施：务必接听电话：12320是广东省涉疫风险人员排查的专用号码
，若收到该电话，请务必接听
。这是工作人员在提供疫情防控相关的服务。配合信息核实：接听电话后 ，工作人员可能会核实您的个人信息 、旅居史
、健康状况等，请如实提供
，以便工作人员准确评估风险等级 。

请放心接听12320来电，有工作人员提供服务
。该电话将通过智能语音、短信等方式 ，提示入粤申报 、注意接听电话、宣传防控政策与知识
、告知注意事项等。目的地工作人员将通过12320与您联系
，根据风险等级采取相应健康管理措施 。为确保及时健康服务，涉疫风险人员在来返粤前 ，请通过“粤省事 ”小程序完成入粤申报。

广东疫情重点地区名单

020年3月广东省新冠肺炎疫情风险等级重点地区名单如下：中风险地区：广州市越秀区；深圳市福田区；佛山市禅城区、南海区 、顺德区
、三水区；惠州市惠城区、惠阳区 、惠东县
、博罗县、大亚湾区；中山市主城区片区；肇庆市端州区；揭阳市普宁市
。

国内重点地区（2025年7月最新数据）广东省以下13个地市报告本地病例：佛山 、广州
、东莞、中山 、深圳
、江门、肇庆 、梅州、珠海
、惠州、潮州 、阳江
、云浮。全球分布特征主要流行区域集中在美洲、亚洲和非洲三大洲
，但受传播范围广 、变数多的影响，具体国家名单尚未公开 。

新增本土确诊病例情况根据广东卫健委3月31日通报 ，3月30日0-24时
，全省新增本土确诊病例11例，其中广州报告1例 ，深圳6例
，珠海1例，东莞3例
。该病例为广州在重点人群筛查中发现 ，具体活动轨迹及感染来源需等待官方进一步通报。

佛山顺德关于涉疫地区(来)返顺自主申报平台公告

佛山市顺德区设立了“涉疫地区（来）返顺自主申报平台
”，主要面向涉疫地区（来）返顺人员
，可通过“i顺德”APP或顺德政务服务热线（22838180）申报或反映情况，申报时需填写真实信息 ，信访
、政务询问投诉及涉法涉诉事项有专门反映渠道 。 具体说明如下：业务受理范围：该平台主要针对涉疫地区（来）返顺人员
。

涉疫风险地区来顺返顺人员需使用“i顺德 ”app进行自主申报
，以便及时获取疫情防控相关信息和指导。

及时接听电话12320是广东省涉疫风险人员排查专号，启用目的是通过智能语音、短信等方式引导涉疫人员做好入粤申报 、提醒接听电话
、宣传防疫政策等 。

如何查询所属地区防控级别

〖壹〗、通过“国务院客户端
”小程序 ，可查询所在地风险等级和全国风险等级地区信息
。国务院客户端是国务院发布政务信息和提供在线服务的新媒体平台
，由国务院办公厅主办，可查询核酸检测机构 、核酸检测证明
、疫情风险查询、防疫行程卡等几十项便民服务。

〖贰〗 、第一步：进入微信城市服务界面打开微信 ，点击底部菜单栏的“我”
，进入个人中心页面后选取“服务 ”选项 。在服务界面中，找到并点击“城市服务”功能入口
。第二步：定位抗疫查询板块在城市服务页面中 ，将屏幕向上滑动浏览功能列表
，找到“抗疫
”相关分类（通常位于热门服务或政务服务区域），点击进入该板块。

〖叁〗、①打开全国疫情风险等级查询系统 。②选取要查询的相应区域。③查看区域的风险级别
。注意这个平台可以查询城市的风险等级。也可以了解本地区的疫情水平 ，高
、中、地方疫情，不要去高危地区 。平台可以检查什么：①检查位置 进入查询后
，它会自动定位您所在的地区，并显示您所在地区的传染病风险等级
。

〖肆〗 、可以通过微信查询：首先 ，我们打开手机里的微信。然后点击右上角的“查询”按钮
，如图所示 。选取左下方的“小程序 ”
。在搜索框中输入“国务院客户端
”并点击进入该小程序。进入小程序后，点击下方“疫情风险查询” 。选取需要查询的地区 ，即可了解到该地区的疫情风险
。

佛山疫情怎么样?

传播特点与防控重点疫情通过埃及伊蚊和白纹伊蚊传播
，顺德区因人口密集
、气候湿热成为主要扩散地。佛山市采取灭蚊、病例隔离及社区宣教等措施，但病例仍呈现快速上升趋势 。此次疫情凸显热带病在城市化地区的传播风险 ，精准防控需聚焦蚊媒孳生地清除及早期病例筛查
。

新增确诊病例：4月1日0 - 24时
，佛山市新增2例境外输入确诊病例，均来自韩国。病例1和病例2于3月30日从韩国出发 ，当日抵达广州白云机场入境
，全程闭环转运至集中隔离点 。集中隔离期间检测新冠病毒核酸阳性，即转定点医院隔离治疗 ，诊断为确诊病例。

近来不建议非必要前往佛山
。近期佛山面临基孔肯雅热疫情，截至7月24号
，已有超4000人确诊，仅顺德区就占3627例 ，广州 、阳江
、湛江等地也出现感染病例。世界卫生组织于7月25号发出警告
，全球119个国家都有病例，约550万人可能被感染 。

综上所述 ，虽然当前佛山存在基孔肯雅热疫情
，但通过采取适当的防护措施和关注当地疫情防控政策，仍然可以安全前往
。

确诊病例9：女 ，16岁
，常住广州市荔湾区观鹤小区一巷。在重点人群排查中发现 。确诊病例10：女，58岁 ，常住广州市荔湾区鹤翔路山顶三巷
。在重点人群排查中发现。确诊病例11：由无症状感染者转确诊 。

南方网讯 据佛山市卫生健康局通报
，11月23日0-24时，佛山市新增本土确诊病例16例 ，新增本土无症状感染者173例，其中174例在隔离管控人员中发现
，3例在跨区域协查人员中发现，5例在社区筛查人员中发现 ，4例在主动检测人员中发现
，3例在主动就诊人员中发现
。